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Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo inicio sesión en mi cuenta si olvidé la contraseña?
Para acceder a tu a360 casino login si has olvidado tu contraseña, simplemente haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la ventana de inicio de sesión. Te enviaremos un enlace de recuperación a tu correo electrónico registrado.
¿Dónde puedo descargar la aplicación oficial de a360?
Puedes obtener la a360 casino apk directamente desde nuestra página oficial. Haz clic en el botón de descarga en el menú principal e instala el archivo siguiendo las instrucciones para dispositivos Android o iOS.
¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta?
Para garantizar la seguridad y cumplir con la normativa mexicana, solicitamos una identificación oficial (INE o Pasaporte) y un comprobante de domicilio reciente. Este proceso es vital para agilizar tus retiros.
¿Cómo reclamo mi bono de bienvenida después del registro?
Tras completar tu a360 registro, dirígete a la sección "Promociones" en tu perfil. Selecciona el bono de bienvenida y realiza tu primer depósito. El saldo extra se acreditará automáticamente en tu cuenta.
¿Cuáles son los límites de depósito permitidos?
En a360 Casino México, fomentamos el juego responsable. Puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales desde la configuración de tu cuenta o contactando a nuestro soporte técnico.
¿Qué debo hacer si un juego de tragamonedas se congela?
No te preocupes, todas las apuestas están registradas en nuestro servidor. Si una a360 tragamonedas se detiene, simplemente reinicia la página o la app. La ronda se completará automáticamente y tus ganancias se verán reflejadas.
¿Los juegos de a360 Casino son justos?
Totalmente. Todos nuestros juegos utilizan Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados por laboratorios independientes, garantizando resultados transparentes y justos para todos los jugadores en 2026.
¿Puedo jugar desde mi celular sin descargar la aplicación?
¡Claro que sí! Nuestra plataforma está optimizada para navegadores móviles. Puedes disfrutar de todas las funciones de a360 Casino directamente desde Chrome o Safari sin necesidad de ocupar espacio en tu dispositivo.
¿Cómo contacto al soporte si tengo una queja sobre un pago?
Te recomendamos usar el Chat en Vivo para una resolución inmediata. Ten a la mano tu número de transacción y una captura de pantalla del comprobante de pago para que nuestros agentes puedan ayudarte con mayor rapidez.
¿Qué es el Juego Responsable en a360?
Es nuestro compromiso para asegurar que el juego siga siendo una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, periodos de descanso y enlaces a organizaciones profesionales de ayuda.
Nuestro Compromiso con el Usuario
En a360 México, entendemos que un excelente servicio de atención al cliente es la base de la confianza. Por ello, nos comprometemos a mantener los más altos estándares de profesionalismo.
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