Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo a360 recopila, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios prestados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre las políticas de privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos presentes en nuestra plataforma.

Obtenemos la información a través de tres vías principales:

• Directamente de ti: Cuando te registras, completas la verificación de identidad o contactas al soporte.
• Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
• Proveedores asociados: A través de servicios de verificación y procesadores de pago que validan la información proporcionada.

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Gestión de Cuenta: Crear, mantener y asegurar tu acceso a la plataforma.
• Transacciones Financieras: Procesar depósitos y retiros de fondos.
• Seguridad y Cumplimiento: Verificar la identidad, edad y prevenir la creación de cuentas múltiples o fraudes.
• Personalización: Adaptar el contenido y las ofertas a tus preferencias de juego.
• Obligaciones Legales: Cumplir con las normativas aplicables a los operadores de juego en México.
• Marketing: Enviar promociones únicamente si has otorgado tu consentimiento explícito.

Tus datos personales son tratados con estricta confidencialidad. Solo compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con empresas de pagos, verificación de identidad y soporte técnico indispensables para la operación del sitio.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial válida.

Compromiso fundamental: a360 nunca vende, alquila ni comercia tus datos personales a terceros con fines publicitarios.

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos de seguridad avanzados.
• Acceso interno restringido únicamente al personal autorizado y necesario.
• Aislamiento de los datos de pago para evitar accesos no autorizados.
• Monitoreo constante de los sistemas para detectar y prevenir intrusiones.

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y analizar el tráfico del sitio. Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

Como usuario, tienes derecho a ejercer las siguientes acciones sobre tus datos:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada.
• Cancelación/Eliminación: Solicitar que borremos tus datos personales.
• Oposición y Portabilidad: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos o solicitar una copia de los mismos.

Para ejercer estos derechos, debes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra página de Soporte.

Nota importante: Aunque solicites la eliminación de tu cuenta, debemos retener ciertos datos durante el periodo exigido por las leyes de juego y normativas contra el lavado de dinero en México.

La información personal se conserva mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos descritos en esta política. El periodo de retención final está sujeto a los plazos obligatorios establecidos por la legislación aplicable en México.

El acceso a a360 está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Padres o tutores legales que tengan conocimiento de que un menor utiliza nuestra plataforma pueden reportarlo a través de nuestros canales de soporte.

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos o de infraestructura pueden operar fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tus datos sigan protegidos con el mismo nivel de seguridad que dentro del territorio mexicano.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página. Recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" periódicamente para estar al tanto de los cambios.

Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo a través de los medios oficiales disponibles en la sección de Soporte.